Нужна помощь

1С-MSSOFT.RU это

Внедрение и сопровождение

программных продуктов 1С

Группа ИТ-компаний 1C-MSSOFT.RU – официальный партнер фирмы «1С»
Узнать больше

AI-решения для бизнеса

Оптимизируем бизнес-процессы
с помощью внедрения ИИ-технологий
Подробнее
Опека над фенеком
1С-МССОФТ.РУ является опекуном фенека
в Ленинградском зоопарке
Узнать больше
Интернет-магазин лицензионного ПО
Mssoft.ru
Продукты Kaspersky, Astra Linux, Dr.Web, МойОфис, Киберпротект и других
Подробнее Перейти в магазин

Разработка сайтов и сервисов

Создаем уникальные сервисы и веб-приложения, открывая новые возможности для развития проектов клиентов
Узнать больше
Облачная инфраструктура
Подбираем оптимальные для вашей ИТ-инфраструктуры облачные сервисы и помогаем с внедрением
Подробнее

1С-MSSOFT.RU это

Внедрение и сопровождение

программных продуктов 1С

Группа ИТ-компаний 1C-MSSOFT.RU – официальный партнер фирмы «1С»
Узнать больше

AI-решения для бизнеса

Оптимизируем бизнес-процессы
с помощью внедрения ИИ-технологий
Подробнее
Опека над фенеком
1С-МССОФТ.РУ является опекуном фенека
в Ленинградском зоопарке
Узнать больше
Интернет-магазин лицензионного ПО
Mssoft.ru
Продукты Kaspersky, Astra Linux, Dr.Web, МойОфис, Киберпротект и других
Подробнее Перейти в магазин

Разработка сайтов и сервисов

Создаем уникальные сервисы и веб-приложения, открывая новые возможности для развития проектов клиентов
Узнать больше
Облачная инфраструктура
Подбираем оптимальные для вашей ИТ-инфраструктуры облачные сервисы и помогаем с внедрением
Подробнее

Внедрение и сопровождение

программных продуктов «1С»

От определения целей компании до оптимизации процессов управления и построения системы информационного обеспечения с учетом специфики бизнеса.

  • Консультации по подбору ПО

    Линейка продуктов 1С:Предприятие включает большое количество типовых, специализированных и отраслевых прикладных решений - с различным функционалом, предназначенных для различных задач, с различными условиями сопровождения, лицензирования и пр. Консультации специалистов сэкономят ваше время и позволят оптимизировать бюджет на автоматизацию.
    1

  • Настройка и внедрение

    Если у вашей компании есть потребность в расширении функционала типового решения (специальные отчеты, документы, уникальные схемы организации ведения учета и пр.), наши специалисты готовы провести работы по адаптации (настройке) конфигурации с ее последующим внедрением
    2

  • Сопровождение

    Официальное сопровождение программ 1С в соответствии со стандартами поддержки пользователей, разработанными фирмой «1С». Наши специалисты готовы консультировать клиентов на ИТС как по почте, так и по телефону.
    3
Более подробно о сопровождении

Разработка и внедрение AI-инструментов

Поможем оптимизировать повседневные бизнес-задачи
с помощью ИИ-технологий.

  • Аудит и планирование

    Проводим анализ текущих бизнес-процессов, выясняем потребности компании. Составляем план с описанием работ, сроками внедрения и прогнозируемой выгодой.

  • Интеграция с 1С, телефонией, CRM-системами, Битрикс24, МойСклад

    Настраиваем работу AI так, чтобы она удобно вписалась
    в существующие рабочие процессы.

  • Гарантия безопасности данных

    Используем самые последние инструменты шифрования. Можем проводить работы как в облаке, так и непосредственно в контуре компании.

  • Обучение и поддержка

    Производим обучение сотрудников работе с новыми инструментами. Предоставляем техническую поддержку и проводим дообучение ИИ-моделей при необходимости.

  • Разработка решений под уникальные потребности бизнеса

    Не нашли желаемый инструмент? Мы работаем с разными запросами, вы можете оставить заявку на обратную связь и мы постараемся вместе с вами найти или придумать решение для вашего бизнеса.

С чем можем помочь?

Оставить заявку

Не нашли желаемый инструмент?

Можете оставить заявку на обратную связь

и мы вместе с вами найдем или придумаем решение для вашего бизнеса.

С чем можем помочь?

Чат-боты

  • Помогаем создавать, кастомизировать и внедрять виртуальных помощников на сайты и в мессенджеры
  • Интегрируем ботов в структуру, чтобы они могли обучаться на специфике работы вашего бизнеса, документах, каталоге товаров и записях живых диалогов с менеджерами
  • Разрабатываем готовые сценарии взаимодействия и скрипты

Работа с лидами

AI-инструменты помогут справиться с такими задачами, как:
  • Обработка поступающих заявок
  • Формирование карточек в CRM-системе
  • Распределение задач по менеджерам, напоминания, контроль дедлайнов

AI-суфлер

  • Помогает вашим операторам эффективнее отвечать на вопросы клиентов.
  • Занимается обработкой запросов и поиском информации по базам знаний, CRM-системам, другим информационным источникам компании.
  • Запоминает историю коммуникации. Выводит оператору подсказки быстрых ответов.

Аналитика процессов

Анализ данных, выявление тенденций, составление отчетов, прогнозирование перспектив:
  • Бизнес-аналитика
  • Маркетинговая аналитика

Распознавание речи

AI-инструменты, которые помогут в таких направлениях как:
  • Расшифровка переговоров: транскрибация, разбивка по спикерам и тайм-кодам, постановка задач по протоколу встречи
  • Обработка диалогов с клиентами, анализ голосового и текстового взаимодействия.
  • Преобразование речи в текст для голосового управления программой, ввода голосом писем и задач
  • Роботизации телефонных опросов

Cинтез речи

Преобразование текстов в естественную речь, с соблюдением ударений и интонации для:
  • Роботизации телефонных звонков
  • Озвучивания ботами сообщений и писем, голосовых интерфейсов и ассистентов

HR-помощник

AI поможет снизить нагрузку на HR в таких процессах, как:
  • Тестирование кандидатов
  • Аналитика результатов собеседований
  • Оптимизация онбординг-процессов

Компьютерное зрение

AI-инструмент для распознавания информации позволит:
  • Ускорить обработку документов
  • Сократить количество ошибок при ручном вводе
  • Обеспечить корректный перенос и безопасное хранение данных
Оставить заявку
Не нашли желаемый инструмент?
Можете оставить заявку на обратную связь и мы вместе с вами найдем или придумаем решение для вашего бизнеса.
В любой непонятной ситуации...
У нас всё работает
Попробуйте перезапустить
А бэкап делали?

Разработка сайтов и сервисов

Создаем сервисы и веб-приложения
разной степени сложности
  • -1-

    Разработка под ключ

    Мы предлагаем надежные решения, оптимальные технологии
    и индивидуальный подход,
    обеспечивая безопасность, эффективность и рост бизнеса наших клиентов.
  • -2-

    Профессиональная команда

    Наши компетенции позволяют создавать уникальные продукты, ускорять бизнес-процессы наших клиентов и решать самые сложные задачи, открывая новые возможности для развития проектов клиентов.
  • -3-

    Поддержка DTaaS

    Наши специалисты по цифровой трансформации сопровождают всю деятельность предприятия, помогая выбрать наиболее подходящие решения и внедряя лучшие практики.

Кроме того, наша команда разработчиков имеет опыт работы

с большим количеством разных технологий в различных стеках.

  • Java, Python, PHP, JavaScript, TypeScript
  • Node.js, Vue.js, React, React Native
  • PostgreSQL, MySQL, Oracle, DB2, Microsoft SQL, MongoDB
  • 1С:Предприятие 8, 1С:Элемент, 1С:Аналитика, 1С-Битрикс
  • Системное администрирование, "облачные технологии"
Чтобы прислать техническое задание
или получить более подробную консультацию, заполните форму
Заполнить форму

Кейсы

WhatsApp-бот для автоматизации обработки обращений клиентов «1С:БухОбслуживание»
«1С:БухОбслуживание» — сеть партнеров фирмы «1С», оказывающая услуги бухгалтерского, налогового и кадрового учета для малого бизнеса.

Решение: чат-бот, который обрабатывает запросы клиентов (выставление счетов, прием чеков и др.) и автоматически создает задачи в 1С-Коннект.
Задача: автоматизировать обработку обращений клиентов, упростить создание заявок в 1С:Коннект и обеспечить удобный канал связи через WhatsApp, чтобы:
  • Ускорить обработку запросов.
  • Снизить нагрузку на операторов.
  • Повысить удобство для клиентов.

Функционал:

Задача: автоматизировать процесс обмена транспортными накладными
между водителями и бухгалтерами
Решение: Разработка Telegram-бота
и проведение его интеграции с 1С:Бухгалтерией.
Создание Telegram-бота
для водителей

У водителей, пользующихся услугами Бухобслуживания,

появилась возможность дистанционно подписывать

транспортные накладные без необходимости появления в офисе.

1С:Документооборот
Теперь вы можете диктовать текст электронных писем и голосом подбирать для них адресатов, удобно заполнять содержание, особые наименования и описания для задач, вводить голосом отчёты и резолюции об исполнении.
Вы можете надиктовать текст целиком или любой его фрагмент, начиная от позиции курсора. Произносите слова четко и чуть медленнее, чем вы обычно разговариваете. В режиме реального времени ваша речь будет превращаться в текст.
Ввод текста голосом можно использовать для заполнения резолюций и комментариев при согласовании или ознакомлении, для написания отчетов о выполнении задач, а также для указания особых наименований и описаний в задачах.
Текст электронного письма можно просто прочитать вслух. После окончания диктовки останется только исправить неточности распознавания. Реализован подбор голосом адресатов для письма. Произнесите фамилию и имя получателя письма — как только программа найдет их в списке ваших контактов, то добавит в адресаты.
1С:Документооборот
Теперь вы можете диктовать текст электронных писем и голосом подбирать для них адресатов, удобно заполнять содержание, особые наименования и описания для задач, вводить голосом отчёты и резолюции об исполнении.
Вы можете надиктовать текст целиком или любой его фрагмент, начиная от позиции курсора. Произносите слова четко и чуть медленнее, чем вы обычно разговариваете. В режиме реального времени ваша речь будет превращаться в текст.
Ввод текста голосом можно использовать для заполнения резолюций и комментариев при согласовании или ознакомлении, для написания отчетов о выполнении задач, а также для указания особых наименований и описаний в задачах.
Текст электронного письма можно просто прочитать вслух. После окончания диктовки останется только исправить неточности распознавания. Реализован подбор голосом адресатов для письма. Произнесите фамилию и имя получателя письма — как только программа найдет их в списке ваших контактов, то добавит в адресаты.
Распознавание паспортов с ИИ

Этапы:

  1. Cистема валидации и предобработки файлов jpg
  2. Оптическое распознавание
  3. Vlm модели передаются данные, полученные на 2-м этапе, которые модель сравнивает с тем, что удалось распознать ей и выбирает наиболее хороший вариант.
  • Исходный файл
    В качестве данных были взяты доступные по сети фотографии паспортов РФ (jpg формат)
  • Результат ч.1
    Jpg-файл с разметкой
  • Результат ч.2
    Json файл
Узнать подробнее

Облачная инфраструктура

Облачные решения – самая актуальная концепция организации ИТ-инфраструктуры. Позволяет значительно снизить стоимость создания и владения ИТ-инфраструктурой, упростить управление ею.

Основными пользователями облачных решений являются компании малого и среднего бизнеса, индивидуальные предприниматели, не готовые приобретать дорогостоящее, энергоемкое оборудование и тратить значительные суммы и время на его внедрение, настройку и обслуживание

Узнать больше

  • Устойчивость бизнеса

    Провайдер обеспечивает надежную защиту данных, регулярное резервное копирование и быстрое восстановление в случае аварий.

  • Поддержка

    Управление ресурсами становится проще благодаря интуитивному веб-интерфейсу. Отпадает необходимость в специализированных сотрудниках для поддержки инфраструктуры

  • Масштабируемость

    Легко увеличивать или уменьшать вычислительную мощность и объемы хранения данных в зависимости от текущих потребностей бизнеса.

  • Снижение затрат

    Идеально подходит малому и среднему бизнесу, предпринимателям, стремящимся избежать капитальных затрат и минимизировать риски.

Интернет-магазин лицензионного ПО

Сотрудники 1C-MSSOFT.RU оказывают весь спектр консультационных услуг по лицензированию ПО, а также по инвентаризации, аудиту и подготовке системы управления программным обеспечением.
Перейти в магазин
Обратная связь
Если у вас есть вопрос, желание посотрудничать
или предложение, от которого невозможно отказаться...
Вы можете оставить свою контактную информацию в форме ниже.
Направление нашей работы, которое вас интересует
(необязательно для заполнения)
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой их обработки.

Опека над фенеком

Фенеки – удивительные существа. Это небольшие пустынные лисички, обитающие в Северной Африке.

Поэтому, когда одна компания по продаже софта решила принять на себя заботу о фенеке, многие задались вопросом – почему?
Все началось несколько лет назад, когда наша команда выбрала в качестве маскота (это персонаж, который является символом и лицом компании или организации) лисичку фенека.

Почему именно фенек – наш маскот?
Эти милейшие создания – символы ловкости, ума и любознательности, к тому же они редки и у нас считаются экзотикой. Кроме того, в этом животном тоже есть доля технологичности – его глаза светятся в темноте.

В Ленинградском зоопарке живет парочка фенеков, и над одним из них, Пьером, наша компания решила взять опеку.
Генеральный директор 1С-Мссофт.ру Тимур Хасаншин
и начальник отдела "Опека" Ленинградского зоопарка
Александр Бубличенко
Фенеки играют
Источник - телеграм-канал Ленинградского зоопарка

Фенеки

Видео с фенеком из Ленинградского зоопарка

Еще фенеки

Видео с фенеком из Ленинградского зоопарка

Для улучшения пользовательского опыта, мы собираем cookie-файлы.
OK
В любой непонятной ситуации...
У нас всё работает
Попробуйте перезапустить
А бэкап делали?